最后更新:2026 年 10 月 10 日
我们是谁
Marvia Classic Car Rental Bali 对本政策所述的个人信息负责。您可以通过 hello@marvia.example 或 WhatsApp +6281234567890 联系我们。
我们收集的信息
我们只收集受理和履行预订所必需的信息:
- 预订信息:您的姓名、WhatsApp 号码和邮箱地址、车型、日期与时间、接送地点、用车场合,以及您填写的备注。
- 合作伙伴账号:公司名称、联系人,以及用于登录的邮箱地址。
- 我们保留的付款信息:发票编号、金额、状态和所用的支付方式。银行卡或账户信息只会在支付服务商的页面中填写,不会到达我们的服务器。
- 留言:您通过 WhatsApp 或邮件发给我们的内容。
- 技术数据:您的 IP 地址和浏览器类型,用于保障网站安全、限制滥用和排查问题。
我们为什么使用这些信息
- 用于查询档期,并准备您的预订和车辆。
- 用于确认预订、发送发票,并通过 WhatsApp 或邮件就预订与您联系。
- 用于处理付款并防范欺诈。
- 用于保障网站和系统安全、正常运行。
- 用于履行我们的法律、税务和会计义务。
我们保存多久
我们会在提供服务、解答疑问或处理争议,以及满足法律、税务和会计要求所需的期限内,保存预订、发票和付款记录。之后会予以删除或匿名化处理。
我们如何保护
每个订单页面都通过专属链接打开。银行卡和账户信息仅由支付服务商处理。个人信息的访问权限仅限于确有需要的团队成员,系统中的重要操作会记录在审计日志中。
您的权利
您可以要求我们向您展示所持有的您的个人信息、更正或删除这些信息;在法律赋予您相应权利的情况下,您也可以对我们使用信息的方式提出异议。请通过上面的联系方式与我们联系。我们可能需要先确认您的身份,且部分记录因法律要求可能必须保留。
政策的变更
我们可能更新本政策。本页顶部的日期显示了最近一次更新的时间。