
预订流程
从初次浏览到确认订单。
无需苦等回复,也不用来回对表格。以下是每一步的流程,以及我们为何需要这些信息。
选择车型
浏览典藏车型,或从场景体验的主题入手,例如婚礼、婚纱摄影或拍摄,挑选最契合画面的那辆车。
选择时间与地点
选择开始与结束时间(可按小时、跨午夜或多日),以及您用车的区域。系统会一次性完成所有核查。
即时核查
您会立即看到“可预订”或“暂不可订”。如果不可订,我们会说明原因,并推荐最接近的替代方案,而不是让您无路可走。
选择预订身份
直接客户可立即看到报价;合作伙伴登录后可查看专属的合作伙伴净价,并为其客人下单。
安全支付
您在安全的支付页面付款期间,档期将保留 10 分钟。仅在款项核实后,订单才会确认。
确认并安心出行
您将收到预订编号、发票以及用于联系我们的 WhatsApp 链接。其余一切由您的司机负责。
档期
为什么要询问您的用车地点
在 Marvia,档期不只是日历上的一个日期。
经典老爷车无法瞬间转移。每次行程结束后,车辆需要调度时间前往下一地点,还需要整备时间来清洁、检查与加油。
因此,车辆最早可再次使用的时间 = 上一程结束时间 + 前往新地点的路程 + 整备时间。这就是用车区域很重要的原因:从 Bedugul 到 Melasti 的耗时,远超从仓古到水明漾。
如果您想要的时间无法安排,我们会推荐最接近的时段以及其他空闲车型,让您不会无路可走。
为您保留档期
点击“支付”后,档期将为您保留 10 分钟。若未能及时完成付款,保留即告结束,车辆将重新开放给其他客人,如稍后再来,请重新查询档期。
变更与取消
开始时间前 72 小时以上可免费取消。72 小时以内取消,订单不予退款,但可根据档期改期一次。
当天延时
需要多加一小时?告诉司机或给我们留言即可。我们会核对后续订单,若车辆有空,则将加时费用计入您的发票。