法律信息

预订与支付政策

从第一次点击到收到确认,预订是如何进行的,以及付款不顺利时该怎么办。

最后更新:2026 年 10 月 10 日

预订如何进行

  1. 选择车型。
  2. 选择日期、时间和区域,然后查询档期。
  3. 选择预订身份并查看价格。
  4. 填写您的信息并核对订单。
  5. 在安全的支付页面付款。

订单状态

您的订单页面始终显示当前进度:

  • 已保留:您付款期间,档期会保留 10 分钟。
  • 已确认:您的付款已核实,车辆已为您预留。
  • 已预留:适用于通过账单结算的合作伙伴。
  • 已过期或已取消:档期已释放。

价格

价格以印尼盾(IDR)计。付款前会列出明细:租金、增值服务以及适用的折扣。优惠码仅在适用于您的预订时才会生效。

支付方式

您在我们支付服务商的安全支付页面付款,该页面从核对订单步骤进入。可用的支付方式会在那里显示。

确认

我们的系统核实您的付款后,预订即告确认,通常只需几秒钟。从支付页面返回本身并不会确认预订。之后您的订单页面会显示已确认状态和可打印的发票。

付款凭证

请保存您订单页面的链接。该页面显示您的付款状态和发票,是您预订与付款的凭证。如果您的支付方式提供收据,也请一并保存。

付款失败或未显示时

  • 付款失败:不会扣款。您的档期会保留到倒计时结束,您可以重试或更换支付方式。
  • 已扣款但页面仍显示待处理:请等待一分钟后刷新页面。
  • 之后仍为待处理,或保留已过期:请通过 WhatsApp +6281234567890 联系我们,并附上预订编号以及付款截图或收据。我们会核查并协助您。

合作伙伴预订

与我们签有账单协议的合作伙伴会立即获得预留并收到账单。付款条款以与我们约定的为准。

联系方式

Marvia Classic Car Rental Bali,WhatsApp +6281234567890,邮箱 hello@marvia.example。