Terakhir diperbarui: 10 Oktober 2026
Membatalkan tepat waktu
Jika Anda membatalkan paling lambat 72 jam sebelum waktu mulai, tidak ada biaya pembatalan dan jumlah yang sudah Anda bayar dikembalikan kepada Anda.
Membatalkan terlambat
Jika Anda membatalkan kurang dari 72 jam sebelum waktu mulai, pemesanan tidak dapat dikembalikan dananya. Anda dapat menjadwalkannya ulang satu kali, sesuai ketersediaan.
Cara membatalkan atau mengubah pemesanan
Kirim pesan lewat WhatsApp +6281234567890 atau email hello@marvia.example dan sertakan nomor pemesanan Anda. Nomor itu ada di halaman pemesanan Anda. Kami akan mengonfirmasi perubahan atau pembatalan tersebut secara tertulis.
Mitra juga dapat membatalkan pemesanan di Portal Mitra.
Pengembalian dana
Bila pengembalian dana berlaku, tim kami mengonfirmasi jumlahnya dan cara pengembaliannya kepada Anda. Cara dan lamanya dapat bergantung pada metode pembayaran Anda, sehingga kami akan menjelaskan apa yang bisa Anda harapkan saat Anda mengajukannya.
Pembayaran yang tidak selesai
Selama Anda membayar, slot Anda ditahan selama 10 menit. Jika pembayaran tidak selesai dalam waktu itu, penahanan berakhir dan Anda tidak dikenai biaya. Lihat Kebijakan Pemesanan dan Pembayaran.
Jika kami perlu mengubah atau membatalkan
Jika kami harus mengubah atau membatalkan pemesanan, kami akan menghubungi Anda secepatnya untuk menyepakati langkah berikutnya, termasuk pengembalian dana atas apa yang sudah Anda bayar.
Kontak
Marvia Classic Car Rental Bali, WhatsApp +6281234567890, email hello@marvia.example.